دانلود استانداردهای کیفیت واژگان الکترونیک... فصل 191: قابلیت اعتماد و کیفیت خدمت مدیریت کیفیت - رضایت مشتری - راهنمایی برای رسیدگی به شکایات در سازمان ها مدیریت کیفیت - پایش و اندازه گیری رضایت مشتری - راهنما مديريت قابليت اعتماد قسمت 3-1: راهنماي كاربرد - فنون تحليلي براي قابليت اعتماد- راهنمايي بر روش شناسي مديريت قابليت اعتماد قسمت 3-2: راهنماي كاربرد -جمع آوري داده هاي قابليت اعتماد از ميدان مديريت قابليت اعتماد قسمت 3-3:راهنماي كاربرد - هزینه یابی چرخه عمر مديريت قابليت اعتماد قسمت 3-4: راهنماي كاربرد - راهنمايي براي مشخصات الزامات قابليت اعتماد مديريت قابليت اعتماد قسمت 3-5: راهنماي كاربرد - شرايط آزمون قابليت اطمينان و اصول آزمون آماري مديريت قابليت اعتماد قسمت 3: راهنماي كاربرد - بخش 9 : تحليل ريسك سيستم هاي تكنولوژيكي مديريت قابليت اعتماد قسمت 3-10 : راهنمای کاربرد - قابلیت نکهداری مديريت قابليت اعتماد قسمت 3-11: راهنماي كاربرد - نگهداري متمركز برقابليت اطمينان مديريت قابليت اعتماد قسمت 3-12: راهنماي كاربرد -پشتيباني لجستيك يكپارچه مديريت قابليت اعتماد قسمت 3-14: راهنماي كاربرد – نگهداری و پشتیبانی نگهداری مديريت قابليت اعتماد قسمت 3-15: راهنماي كاربرد - مهندسی قابلیت اعتماد سیستم مديريت قابليت اعتماد قسمت 3-16: راهنماي كاربرد - راهنمايي هايي براي مشخصات خدمات پشتيباني نگهداري استاندارد941- روش كنترل كيفيت آماري در حين توليد-نمودارهاي كنترل متغير استاندارد9000- سيستمهاي مديريت كيفيت-مباني و واژگان استاندارد14000- سيستمهاي مديريت زيست محيطي(چاپ اول) استاندارد 17025- الزامات عمومي براي احراز صلاحيت هاي آزمون و كاليبراسيون استاندارد22000- سيستم هاي مديريت ايمني مواد غذايي استاندارد13485- وسايل پزشكي-سيستم مديريت كيفيت-الزامات استاندارد2-940- واژه هاي نمونه گيري و كنترل فرايند(چاپ سوم) استاندارد942- روش كنترل كيفيت آماري در حين توليد بخش دوم- نمودارهاي كنترل متغيرهاي وصفي و شمارش تعداد نقصها استاندارد9001- سيستمهاي مديريت كيفيت-الزامات استاندارد18001- سيستمهاي مديريت ايمني و بهداشت حرفه اي-الزامات راهنماي پياده سازي استاندارد 17020 8484- نمودارهاي كنترل پذيرش(چاپ اول)